Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. február 23-tól
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a gynterol Kft. (székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 42., adószám: 12345678-2-42) által működtetett www.prostaviumx.hu webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás szabályait és feltételeit.
1. Általános Rendelkezések
1.1 Az ÁSZF hatálya
Az ÁSZF hatálya kiterjed a Webáruházban megrendelt termékek adásvételére. A megrendelés elküldésével a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1.2 Szolgáltató adatai
Név: gynterol Kft.
Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 42.
Adószám: 12345678-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 830 0284
1.3 Kapcsolattartás nyelve
A Szolgáltató és a Vásárló közötti kapcsolattartás nyelve magyar.
2. A Szerződés Megkötése
2.1 Megrendelési folyamat
- A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket és mennyiséget
- Megadja a szükséges személyes adatokat és szállítási címet
- Elküldéssel megerősíti a megrendelést
- A Szolgáltató telefonon vagy e-mailben visszaigazolja a rendelést
- A szerződés a visszaigazolás pillanatában jön létre
2.2 Árak
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők, tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák.
Ingyenes szállítás: Minden megrendeléshez ingyenes szállítást biztosítunk Magyarország területén.
3. Fizetési Módok
3.1 Utánvét
A Vásárló a termék átvételekor készpénzben fizet a futárnak. Utánvéti díj nem kerül felszámításra.
3.2 Bankkártyás fizetés (hamarosan)
Online bankkártyás fizetés lehetősége a közeljövőben elérhető lesz.
4. Szállítás
4.1 Szállítási terület
Szállítás Magyarország egész területére.
4.2 Szállítási idő
A termék szállítása a megrendelés visszaigazolását követően 1-3 munkanapon belül megtörténik.
Fontos: A szállítási határidő tájékoztató jellegű. Vis maior esetén (természeti katasztrófa, járvány stb.) a szállítás késhet.
4.3 Szállítási költség
A szállítás díjmentes Magyarország egész területén.
4.4 Átvétel
A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Sérült csomag átvételét a Vásárló jogosult megtagadni. Átvétel után sérülés miatt reklamáció nem fogadható el.
5. Elállási Jog
5.1 Elállási határidő
A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
5.2 Elállás bejelentése
Az elállási szándékot az alábbi módokon lehet bejelenteni:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 1 830 0284
- Postai levél: 1061 Budapest, Andrássy út 42.
5.3 Termék visszaküldése
A terméket az elállási jog gyakorlásától számított 14 napon belül kell visszaküldeni a következő címre: 1061 Budapest, Andrássy út 42.
Feltételek:
- A termék bontatlan, eredeti állapotban legyen
- Eredeti csomagolásban
- Higiéniai okokból felbontott terméket nem áll módunkban visszavenni
5.4 Vételár visszatérítése
A termék visszaérkezését követően 14 napon belül visszatérítjük a vételárat a Vásárló által megadott bankszámlaszámra.
5.5 Visszaküldés költsége
A termék visszaküldésének költségét a Vásárló viseli.
6. Pénz-visszafizetési Garancia
A Szolgáltató 60 napos pénz-visszafizetési garanciát vállal. Ha a Vásárló bármilyen okból nem elégedett a termékkel, a termék kézhezvételétől számított 60 napon belül visszaküldheti azt, és visszatérítjük a vételárat.
Feltételek: A termék legalább 50%-a fel legyen használva, bizonyítva ezzel a tényleges kipróbálást. A garanciát csak egyszer lehet igénybe venni egy termékre.
7. Szavatosság és Kellékszavatosság
7.1 Kellékszavatosság
A Szolgáltató kellékszavatossággal tartozik a termék szerződésszerű teljesítéséért a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerint. A Vásárló a teljesítéstől számított 2 évig érvényesítheti kellékszavatossági jogát.
7.2 Termékszavatosság
Az étrend-kiegészítő termékek hibájáért a gyártó termékszavatossággal tartozik a termék forgalomba hozatalától számított 2 évig.
7.3 Reklamáció
Hibás teljesítés esetén a Vásárló az alábbi módokon terjeszthet elő reklamációt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 1 830 0284
- Postai úton: 1061 Budapest, Andrássy út 42.
A Szolgáltató 30 napon belül köteles írásban válaszolni a reklamációra.
8. Felelősség
8.1 Termékkel kapcsolatos felelősség
A termék használatával kapcsolatos bármilyen nemkívánatos eseményt haladéktalanul jelenteni kell a gyártónak és a hatóságnak.
8.2 Fontos figyelmeztetések
- Az Uronexadil étrend-kiegészítő, nem gyógyhatású készítmény
- Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott vegyes étrendet és az egészséges életmódot
- Ajánlott napi fogyasztási mennyiséget ne lépje túl
- Gyermekektől elzárva tárolandó
- Terhesség és szoptatás alatt nem ajánlott
- Gyógyszer szedése esetén konzultáljon orvosával
- Allergiás egyéneknek ellenőrizni kell az összetevőket
9. Szellemi Tulajdonjogok
A Webáruház tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, védjegyek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása, terjesztése vagy bármilyen felhasználása a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül tilos.
10. Adatvédelem
A Vásárló személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza.
11. Jogviták Rendezése
11.1 Békés rendezés
A Szolgáltató és a Vásárló törekednek az esetleges jogviták békés rendezésére.
11.2 Fogyasztóvédelmi hatóság
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.bekeltetes.hu
11.3 Bírósági út
Amennyiben a békés rendezés nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a magyar bíróságok jogosultak, a Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság kizárólagos illetékességével.
12. Egyéb Rendelkezések
12.1 Vis maior
A Felek mentesülnek a szerződésszegés következményei alól, ha a szerződésszegést elháríthatatlan külső ok (vis maior) okozta.
12.2 ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül értesíti a vásárlókat. A módosítások a közzétételüket követően lépnek hatályba.
12.3 Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és Vásárló közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.
12.4 Kapcsolat
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 830 0284
Postacím: 1061 Budapest, Andrássy út 42.
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9:00-18:00
Az ÁSZF a magyar jogszabályok, különösen a Ptk., a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján készült.